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Devoluciones
Plazo de devolución: dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Condiciones
- Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
- No se aceptan devoluciones de artículos abiertos o usados por motivos de higiene.
Proceso de devolución
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente indicando el número de pedido.
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- Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.
Costes de devolución
El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo en casos de producto defectuoso o error en el pedido, donde nosotros cubrimos los costes.
Cambios y productos defectuosos
- Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, notifícalo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
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Atención al cliente
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